Q : Quels sont les avantages de collaborer avec Montagne Explore?
R : Montagne Explore offre :

• une équipe d’instructeurs ayant une longue expérience comme patrouilleur, paramédic, enseignant dans le milieu de la santé, répartiteur et  sauveteur;
• un encadrement technique par un médecin urgentiste;
• du matériel de formation dernier cri ;
• des dates de formations flexibles;
• un service qui répond à l’ensemble de vos besoins sous le même guichet unique;
• un portail sécurisé sur notre site Internet pour les gestionnaires et les patrouilleurs;
• date de formation
• résultat d’examen
• matériel didactique
• bulletin clinique
• forum de discussion
• des cartes de compétences plastifiées;
• des prix compétitifs.

Q : Comment puis-je améliorer mon département de patrouille ?
R : Montagne Explore vous aidera à identifier les formations nécessaires et vous conseillera sur les produits adéquats pour rehausser votre département de patrouille. Grâce à son guichet unique, le tout sera adapté à vos besoins et votre budget.

Q : Comment puis-je combler les postes vacants dans mon équipe de patrouille?
R : En offrant plusieurs formations pour nouveaux patrouilleurs tout au long de l’année, nous aidons autant les patrouilleurs et les stations centres de ski à combler les postes vacants. Nous affichons les postes dans la section emplois du site internet et sur les médias sociaux de Montagne Explore.

Q : Est-ce que mon département de patrouille peut être complètement autonome?
R : Absolument, et Montagne Explore est là pour vous supporter au fil des étapes pour y arriver. Communiquez avec nous pour commencer le processus.

Q : En tant qu’employeur, suis-je responsable de la formation annuelle de mes patrouilleurs?
R : Selon la règlementation en vigueur, le ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche oblige les centres de ski à faire affaire avec l’une des compagnies agrées par celui-ci et de former les secouristes en milieu alpin annuellement.

Q : Quelle est la durée minimale de la formation pour la certification annuelle?
R : 16 heures de formation théorique et pratique. Un volet évaluation théorique et pratique fait aussi partie du plan de cours de 16 heures.

Q : Est-ce que la formation de nouveau patrouilleur offerte par Montagne Explore est valide pour l’ensemble des stations de ski?
R : Oui. Montagne Explore est agréé par le ministère de l’Éducation, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, et la formation est valide pour l’ensemble des stations de ski. Cependant, il est possible que certaines stations décident de reconnaître les formations de certaines compagnies seulement. Dans le doute, valider avant !

Q : Une fois la formation de nouveau patrouilleur complétée, qu’elles sont les prochaines étapes ?
R : Vous devez poser votre candidature à la station de ski de votre choix. Le processus d’embauche varie d’une station à l’autre, mais en général, il y a une entrevue, un test de ski et une formation maison.

Q : Quelles sont mes obligations en tant que patrouilleur une fois la formation de nouveau patrouilleur terminée ?
R : Selon la règlementation en vigueur, votre carte de compétence est valide pour la saison de ski uniquement, vous devez donc maintenir vos connaissances à jour annuellement. Habituellement, votre station de ski d’appartenance s’occupe d’organiser la date et le lieu du renouvellement, mais il demeure possible de vous joindre à un autre groupe limitrophe à votre région.

Q : Comment puis-je me préparer en vue de ma formation de nouveau patrouilleur ?
R : Aucune lecture n’est obligatoire avant votre première journée de formation, mais vous pouvez consulter votre manuel du patrouilleur et/ou un manuel de premiers soins récent de la Fondation des maladies du cœur et de l’AVC ou de la Croix Rouge.
Pour la première journée, prévoyez : une tenu vestimentaire adaptée à une formation théorique et pratique, un crayon et un surligneur, une carte d’identité avec photo, et finalement votre paiement si ce n’est pas déjà complet.

Q : Comment puis-je me préparer en vue du renouvellement annuel de ma carte de compétence ?
R : Révisez votre manuel de formation fournie par Montagne Explore et prévoyez une tenu vestimentaire adaptée à une formation théorique et pratique, un crayon et un surligneur, une carte d’identité avec photo, et finalement votre paiement si ce n’est pas déjà complet.

Q : Combien de temps ma carte sera valide?
R : La certification de patrouilleur est valide pour une saison de ski.

Q : J’ai perdu ma carte de certification, que dois-je faire?
R : Communiquez avec nous et nous vous émettrons une nouvelle carte, des frais d’administration s’appliquent.

Groupe Montagne Explore se réserve le droit de limiter le nombre d’inscriptions pour chacune des formations offertes. Si, en raison d’un nombre insuffisant de participants, Groupe Montagne Explore annule une activité de formation, les frais d'inscription seront remboursés intégralement. À moins d'indication contraire, le coût d'inscription  comprend les frais reliés à la documentation remise au participant. Les taxes (TPS et TVQ) sont en sus.

Si le participant annule son inscription dans les 7 jours ouvrables avant le début de la formation, les frais d'inscription seront remboursés intégralement. Un avis écrit doit être expédié par courriel à l'adresse suivante : ventes@gmexplore.com

Si le participant annule son inscription dans les 6 jours ouvrables précédant le début de la formation, aucun remboursement ne sera possible.